“真没想到警察同志这么耐心！

“现在我俩和好了，跟亲姐妹似的！”

近日

在高新区分局九州工作专班的调解室里

辖区居民小林和小刘紧紧拥抱在一起

而就在几天前

两人还因邻里噪音问题闹得不可开交

甚至一度发生轻微肢体冲突……

原来

小林与小刘是上下楼邻居

近期因生活噪音问题多次沟通未果

积压的情绪骤然爆发

从言语争执到矛盾升级

双方家人见情况不妙

赶紧报警求助

接警后

九州工作专班民警迅速赶到现场

他们先分开双方，安抚情绪

随后细致了解矛盾的来龙去脉

待双方冷静后

民警将她们请到调解室

从法律与情理两方面入手

开展耐心疏导

“远亲不如近邻

为这样的事伤了和气，多不值啊……”

民警一边讲解相关法律法规

说明冲动可能带来的后果

一边引导二人换位思考

倾听彼此的真实诉求

调解过程中

小林坦言

“当时就觉得她不尊重我，越说越气……”

小刘也诚恳表示

“我确实没意识到

噪音会给楼下带来这么大困扰……”

在民警的引导下

两人渐渐打开心结

小刘承诺今后会注意调整生活习惯

尽量减少噪音

小林也表示以后会好好沟通

不再冲动

“对不起，之前是我态度不好。”
“我也有不对的地方

以后咱们好好相处！”

话音落下

两人伸出手，紧紧握在一起

看着这对曾经的“冤家”重归于好

在场民警也露出了欣慰的笑容

邻里之间，难免有磕碰

但温情与理解

永远是化解矛盾的最好钥匙

 聊城公安

愿意用耐心倾听、公正调解

化解每一场矛盾纠纷

守护每一份难得的邻里情谊