聊城市公安局推出“114一键挪车”服务
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车辆被挡不要怕,拨打114,只要两步,轻松帮您找车主。
为了优化营商环境和城市交通环境,创建文明聊城,帮助群众解决停车被堵、车位被占等问题,聊城市公安局交巡警支队联合聊城市联通公司推出了“114一键挪车”助力文明交通便民服务,在保证公民个人信息安全的前提下,为群众提供便利、快捷、高效的出行挪车服务。
自2020年12月2日起,群众在每天上午7点半至晚上9点半之间,只要拨打114电话导航,选择挪车服务,
(场景模拟:一辆车被前面的车挡在里面出不来了)
1、 用户拨打114,按7号键转人工坐席。
2、 话务员:您好,请问有什么可以帮您?
3、 用户:我车被挡了,需要挪车服务。
4、 话务员:请提供下阻挡您车辆的车牌号码。
5、 用户:鲁P00000。
6、 话务员:请问是鲁P00000,对吗?(与用户确认车牌号码)
7、 用户:是的。
8、 话务员:请您稍等,正在为您转接。
同时,公安交警部门对车辆的相关信息都进行了相应的加密和屏蔽处理,车主信息完全处于保密状态,主叫方与被叫方均不知道对方号码,手机上显示的号码均为0635114,您完全不需要担心个人的信息被泄露!
9、 画面显示接电话,来挪车等
“114一键挪车”服务作为一项便民新举措,联通、移动、电信用户均可拨打使用。聊城公安交警呼吁广大车主,自觉遵守法律和公德,不要随意停放车辆,妨碍他人通行。接到114电话导航打来的电话时,敬请及时接听并配合。另外,如有人拨打114恶意要求提供挪车服务(通话过程将同步录音),公安机关将依法追究相应的法律责任。
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