今年，市政务服务中心公安专区举办“公开聊亮·持续开放”政府开放活动，活动邀请了人大代表、政协委员代表、党风政风警风监督员、企业代表等20余人参加，活动以“微警务撬动大服务”为主题，通过实地参观、交流互动等形式，邀请代表们走进公安专区。工作人员向代表们详细介绍了公安专区工作情况，现场演示自助设备的具体操作方法，代表们在深度体验业务办理流程后，提出意见建议：

一、建议在公安专区增设更多自助终端设备，减少窗口排队时间，特别是在早晚高峰时段增加引导人员。

二、建议进一步拓展“掌上警务”功能，将户籍、出入境、交通违法处理等事项全部纳入移动端办理。

三、建议加强公安专区无障碍设施建设，方便老年人和行动不便人士办理业务。

四、建议定期公布公安专区业务办理数据和服务评价结果，接受社会监督。

市公安局对各位代表提出的宝贵意见表示衷心感谢，认为这些建议紧扣政务服务优化和群众实际需求，具有很强的针对性和可操作性，已建立代表委员意见台账，对于已采纳的建议，相关部门已制定计划并明确时间节点；对于部分采纳的建议，已列入后续工作规划，并将根据实际情况逐步推进，确保每条建议有落实、有反馈。